La Agencia Española de Protección de Datos resolvió durante el año pasado sancionar con 885.172 euros a siete empresas que operan en la provincia por descuidar y desvelar información personal de sus clientes. Entre las afectadas se encuentran entidades financieras, de informática y constructoras, entre otras. Según los datos recopilados por este periódico a través de la Agencia Española de Protección de Datos, la sanción más elevada se impuso a la firma con las siglas IEOL S. L -dedicada a la explotación electrónica de datos a terceros- con una sanción de 450.000 euros. En la actualidad la Agencia de Protección de Datos no tiene conocimiento de que la empresa haya recurrido la resolución.
Según el procedimiento sancionador PS/00166/2008, en la "inspección realizada el 16 de mayo de 2006 se constató que en el fichero automatizado "Censo comercial Infeur" figura información de más de treinta millones de personas, relativa a nombres, apellidos, domicilio completo incluyendo piso y puerta, personas vinculadas al domicilio (...) La empresa no ha acreditado las fuentes de las que la compañía ha obtenido los datos personales (...) En el presente caso, ha quedado acreditado que la empresa comunica a terceros a través de la web información relativa a personas físicas (...) La empresa no disponía del consentimiento de al menos diecisiete personas físicas cuyos datos se encontraban registrados en el fichero".
Otra de las sanciones impuestas fue a Barclaycard tras un escrito realizado por la delegación de Ausbanc en Alicante. El documento denunciaba que uno de los clientes había sido inscrito en un archivo de morosos cuando él había cancelado una tarjeta con la entidad según lo establecido por las dos partes. Al demostrarse que el cliente tenía la razón, Protección de Datos resolvió una sanción de 60.101 ..
Al respecto, el delegado de Ausbanc en Alicante, Pedro Pérez, explica que la mayoría de las gestiones que tramitan consiste en "la inclusión en ficheros de morosidad por deudas no confirmadas".
Protección de Datos también sancionó con 6.000 euros a F.F.F. Fundación General de la Universidad de Alicante, a pesar de que después fue exonerada, tras una denuncia presentada al poderse descargar del e-mule un archivo con datos personales pertenecientes al Museo de la UA. La investigación reveló que el ordenador desde el que se colgó el archivo era ajeno a la Universidad y de que los responsables desconocían que el documento pudiera verse en internet.
También fueron sancionadas tres empresas con 60.101 euros cada una -entre ellas Ono- por la inclusión de los datos de una persona en un fichero de solvencia patrimonial por una deuda referente a unos servicios que había dado de baja y por la que no recibió factura.
Ausbanc prevé tramitar unas 40 demandas en 2009
Si bien es cierto que algunos conflictos entre clientes y entidades se arreglan, Ausbanc prevé tramitar unas 40 reclamaciones este año. Según señala Pedro Pérez, las entidades financieras y las compañías de móviles tienden a imponer cargos no autorizados y, en ocasiones, desconocidos por los clientes que, al no ser abonados, son incluidos en estos registros. "Para ser considerado moroso debe haber una deuda cierta, vencida y el cliente debe asumirla y muchas entidades no cumplen estos requisitos", destaca.
