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Los nuevos perfiles de los turistas obligan a la reconversión

Un informe de Hostertur, el órgano de comunicación de la patronal turística, ha detectado la aparición de nuevos perfiles de turistas que deben hacer reflexionar a los empresarios que ofrecen alojamiento y ofertas concretas para cada grupo de turistas. Hostertur cita hasta diez perfiles diferentes. En primer lugar, los turistas que viajan con mascotas. El animal de compañía es el verdadero protagonista del viaje y el que condiciona el destino, el alojamiento elegido y el transporte. En España hay cerca de cinco millones de personas que tienen perro, y la mayoría realiza sus vacaciones con su mejor amigo. Otro grupo que ha crecido mucho en los últimos años es el de mujeres que viajan con mujeres. Su motivación principal es compartir con otras compañeras su cultura, experiencia y el día a día. La edad media de 45 años, con un nivel socio-económico medio-alto. En tercer lugar aparecen los jóvenes que nacieron en 1980 y 1995 que están permanente interconectados gracias a internet y las redes sociales. Buscan información en tiempo real, hacen comentarios, consultan muchas fuentes distintas antes de reservar, les gustan las experiencias locales y demandan wifi de acceso gratuito y de alta calidad. La industria turística también ha descubierto una clase emergente de viajeros VIP relativamente jóvenes, cosmopolitas y nuevos ricos, que están redefiniendo el turismo de lujo y las expectativas en cuanto a los servicios propios de este segmento. Se observa también la aparición de las tías que viajan con sobrinos. Mujeres profesionales que no tienen hijos pero que se llevan de viaje a sus sobrinos. Es una tendencia al alza que ya se está convirtiendo en todo un nicho de mercado, sobre todo en EE UU. Y Europa tiene potencial. Un 20% de las mujeres en edad fértil no son madres, por lo que hay muchas probabilidades de que también quieran viajar con sobrinos. Y así como hay mujeres que viajan con mujeres, también casi uno de cada cuatro hombres entre 40 y 44 años vive solo, según el INE. Se calcula que la cifra total de singles (solteros, viudos, separados o divorciados) ronda los 8,5 millones, entre los 25 y 65 años, si se tienen en cuenta los que viven con sus familias. A tomar nota.

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