La red de centros Dinapsis son los primeros y únicos centros donde se desarrolla la gestión centralizada en tiempo real 24x7, de todos los procesos operativos vinculados al ciclo integral del agua, según la información facilitada por la compañía de distribución y gestión de agua Hidraqua. Así, gracias a la digitalización de todas las herramientas y la estandarización de los procedimientos, por lo que apuesta Hidraqua y el grupo SUEZ, se ha implantado esta planificación centralizada de los trabajos en campo en los 43 municipios donde la compañía gestiona el ciclo integral del agua en la provincia de Alicante.

«Gracias a esta transformación digital de las operaciones hemos conseguido ser más eficientes, transparentes y sostenibles», destacan desde Hidraqua. Esta labor ha permitido conseguir grandes logros a nivel de eficiencia en el último año. Los datos reflejan que los municipios que han implantado este modelo de gestión han conseguido en un año incrementar sus tareas realizadas en un 10% sin aumentar el número de horas trabajadas, se reduce 0,8 km el recorrido realizado por el personal por cada tarea realizada, lo que implica una reducción en 2020 respecto al año anterior de más de 27.000 km y, por tanto, una reducción de emisiones de CO2 de 6,8 Tn.

La labor ha sido posible gracias a la digitalización de todas las herramientas vinculadas a la gestión del ciclo integral del agua, que permiten que , de forma totalmente remota, se controle en tiempo real las instalaciones y los procesos que se llevan a cabo. «De hecho, durante esta pandemia hemos sido capaces de garantizar el servicio con las mismas condiciones gracias a la digitalización de las herramientas y los procesos», destaca María José Toledo, directora de Operaciones de Hidraqua.