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El transporte, el agua y el cuidado de jardines, los mejores servicios según una encuesta

Un estudio valora el grado de satisfacción vecinal en las cuatro grandes ciudades, con Castellón como más destacada

Usuario del autobús urbano, en una imagen de esta semana.  | ALEX DOMÍNGUEZ

Usuario del autobús urbano, en una imagen de esta semana. | ALEX DOMÍNGUEZ

Una nueva encuesta del Observatorio de Servicios Públicos Urbanos (OSUR) asegura que los alicantinos son los ciudadanos de entre los cuatro principales municipios de la Comunidad que están más satisfechos en tres de los cinco servicios incluidos en el estudio. Se trata, en concreto, del abastecimiento de agua (un 82% de satisfacción entre los vecinos, como en Castellón), el transporte público (un 76%) y el mantenimiento de zonas verdes (76%). Con todo, según destaca la nota de prensa enviada por el observatorio, el servicio que «muestra una progresión más acusada es el de la limpieza viaria, pues ha pasado de un 55% de insatisfechos y un 22% de satisfechos en 2019, a un 64% de satisfechos y un 14% de insatisfechos en 2021». En una radiografía general, los ciudadanos de Elche son los más satisfecho con el servicio de limpieza viaria (un 73%), seguido por Castellón (un 72%). En último lugar, de las cuatro ciudades analizadas en el estudio, figura València (un 55%). También en tercer lugar de esta reducida clasificación se sitúa Alicante en la satisfacción ciudadana respecto al servicio de recogida de residuos, con un 76% de satisfacción ciudadana. Le superan Castellón (84%) y Elche (76%).

La capital alicantina, en global, es la ciudad que «más progreso ha mostrado en el bienio 2019-2021 pues, partiendo de la última posición en cuanto a satisfacción general, con valores similares a los de Valencia, ha ganado posiciones hasta situarse en el segundo lugar entre las cuatro ciudades, con un 75% de usuarios satisfechos». Según el comunicado, en el estudio se recogen los resultados de las encuestas realizadas a los ciudadanos de las ciudades más habitadas de la Comunidad (València, Alicante, Elche y Castellón, que esta entra por primera vez en el trabajo). En todas las ciudades, OSUR asegura que realizó 600 entrevistas, salvo en València, que la cifra se elevó a 800.

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