Una mujer, con las cenizas de su madre en casa desde 2021 por la falta de espacio en el cementerio de Alicante

Son más de dos años los que una mujer de Alicante lleva con las cenizas de su difunta madre en casa, ante la falta de espacio en el cementerio municipal. Pero desde 2021, los restos de su progenitora reposan en su casa. Lo hacen a la espera de que haya más espacio en el camposanto y tras tres solicitudes remitidas al Ayuntamiento en este sentido, todas ellas sin respuesta. Ahora, el Síndic de Greuges, Ángel Luna, se ha pronunciado para instar al gobierno local a finalizar la ampliación de columbarios antes del próximo mes.

Según la resolución del defensor del pueblo, la afectada presentó escritos en hasta tres ocasiones solicitando la ampliacíon de los columbarios del cementerio. La primera de ellas se realizó el 6 de julio de 2022, mientras que las siguientes fueron el 20 de marzo y el 9 de noviembre de 2023, respectivamente. Las tres, expresa el Síndic, tuvieron "falta de respuesta escrita" por parte del gobierno local. Resalta también Luna en su escrito la "ausencia de columbarios en el cementerio municipal desde al menos julio de 2022, imposibilitando el depósito de las cenizas de la madre".

Una ampliación en el camposanto que ya está prevista. El pasado 26 de octubre de 2023, el Ayuntamiento formalizó las obras de ejecución de nuevos columbarios para ampliar con 537 nuevas unidades funerarias. Finalizada la obra, se prevé que queden distribuidas en ocho bloques de columbarios "in situ" y siete prefabricados. Unas obras que tienen un plazo de ejecución de tres meses, por lo que deberían de concluir el próximo febrero.

Obras urgentes

En este sentido, el Síndic ha instado al Ayuntamiento a que realice "las actuaciones oportunas" para la "urgente finalización de las obras de construcción de nuevos columbarios", cuyo plazo de ejecución finaliza el 21 de febrero de este año.

Apunta el Síndic que una técnico del Ayuntamiento se puso en contacto con la afectada por teléfono el 21 de noviembre de 2023, exponiéndole la falta de disponibilidad de columbarios e informándole de que se iniciaban las obras de construcción, apuntando que "en cuanto estas concluyesen, se tendría en cuenta su petición".

Pese a ello, el defensor del pueblo afea al gobierno local su falta de respuesta escrita y le recuerda su "deber legal" de contestar en plazo. Luna insta también a responder a los tres escritos presentados por la afectada, aludiendo además que en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea, el artículo 41 establece que "toda persona tiene derecho a que las instituciones, órganos y organismos de la Unión traten sus asuntos imparcial y equitativamente y dentro de un plazo razonable".

Luna subraya que "en ningún caso" es aceptable que ante una petición formulada por la persona interesada, la administración "no ofrezca una resolución o emita una resolución carente de la justificación adecuada que permita al solicitante entender los motivos por los que la administración ha adoptado la citada resolución".

Añade el defensor del pueblo que este derecho a una buena administración es "un derecho básico y esencial de la ciudadanía valenciana", algo que se integra, como mínimo, "por los derechos de la persona a que las administraciones públicas atienden en un plazo razonable las peticiones". En esta línea, considera el Síndic que la respuesta debe de ser "expresa y motivada", de manera "que el ciudadano pueda conocer en todo momento cuál es la posición de la administración concernida respecto de su problema" y que si existe discrepancia, se puedan "ejercer las acciones de defensa de sus derechos que estime más adecuadas".

Por tanto, no admite la respuesta telefónica como una contestación adecuada a unas preguntas formuladas por escrito en hasta tres ocasiones, y afea tanto por motivos de salud pública como por los derechos de los propios afectados que no haya espacio disponible para depositar las cenizas desde, al menos, 2021.

Falta de espacio

La falta de espacio en el cementerio es un problema habitual. De hecho, además de la ampliación de columbarios, a finales del pasado año se adjudicaron las obras para añadir un total de 2.550 nichos y tumbas, según la adjudicación llevada a cabo por el Ayuntamiento por 3,3 millones de euros, que tendrá un plazo de ejecución de doce meses.

En este sentido, subraya Luna en su escrito que los municipios deben prestar el servicio de cementerio con independencia de su población y que "la falta de prestación del servicio de depósito de restos funerarios implica directamente la imposibilidad de dar sepultura a los fallecidos en un lugar adecuado y digno". Añade además que esta falta afecta "directamente a la salud pública y a la moral social".

Además, afea al gobierno local que la falta de columbarios disponibles imposibilita "el depósito de las cenizas nuestros familiares fallecidos desde 2021", lo que representa "un claro incumplimiento de las obligaciones municipales" y "una actuación totalmente contraria a los principios de la buena administración que deben regir las actuaciones públicas".