Una avería deja fuera servicio el ascensor del Castillo de Santa Bárbara en pleno mes de agosto

Ascensor a medio gas al Castillo de Santa Bárbara. En plena ola de calor y coincidiendo con la llegada de 6.334 cruceristas a la ciudad desde el MSC Virtuosa, los dos ascensores del Castillo de Santa Bárbara, la principal atracción turística de Alicante, dejaron de funcionar durante la mañana del viernes. Este incidente que generó un notable trastorno tanto para los visitantes, fue resuelto a medias a mitad de la tarde de viernes, cuando uno de los ascensores volvió a entrar en funcionamiento sobre las 16.30 horas. Mientras, el otro ascensor deberá esperar al lunes para ser reparado, según indican fuentes municipales a este medio. Por lo que la fortaleza alicantina perderá durante el primer de semana de agosto la mitad de su capacidad para subir a los turistas en ascensor.

El ascensor, que ofrece un acceso cómodo y rápido al icónico castillo, es un recurso esencial especialmente durante el verano, cuando las temperaturas alcanzan niveles sofocantes. Con la avería, los turistas se vieron obligados durante la jornada del viernes a desplazarse a la parada de autobús más cercana, situada justo enfrente de la entrada al ascensor del Castillo, para tomar la lanzadera que los lleva hasta la fortaleza. Sin embargo, esta parada no dispone de sombra y se ha convertido en un punto de aglomeración, con más de 50 personas esperando bajo el sol en algunos momentos.

La avería, según fuentes municipales, no estaría relacionada con ninguna pienza de los ascensores, sino que se habría vertido "un exceso de agua en el foso" del ascensor como consecuencia de la "alta actividad de los dispositivos de aire acondicionado". Por este motivo, el ascensor "al detectar esa presencia de agua no completa el recorrido por seguridad".

Afectados

Las quejas de los turistas no se han hecho esperar. Muchos expresaron su frustración por la falta de sombra en las paradas de autobús, el intenso calor y la insuficiente frecuencia de las lanzaderas. Otros se mostraron descontentos por la falta de señalización adecuada y la escasa información sobre la avería y las alternativas disponibles. Mientras que otros iniciaron el camino hacia la fortaleza a pie y otros pedían taxis y VTC para poder disfrutar de la principal atracción turística de la ciudad.

"La situación es realmente incómoda", comentó Greta Schmidt, una turista alemana que llegó a bordo del MSC Virtuosa. "No esperábamos tener que esperar tanto tiempo bajo el sol para llegar al castillo, hace mucho calor. Pensábamos que podríamos usar el ascensor".

La confusión por la situación era lo más habitual entre los turistas. "No sabemos qué ha pasado, solo nos han dicho que el ascensor está roto y que tenemos que coger el autobús. Es bastante mala suerte que para un día que estamos en Alicante pase esto, pero por lo menos la cola del autobús avanza rápido", afirmó Lila Müller, una turista alemana.

"Parece una broma de mal gusto", señaló Melisa Estévez, una turista que junto a su hermana aprovechaba estos días para visitar la ciudad. "Somos muchos los turistas los que hemos elegido Alicante como nuestro destino este verano y al final nos va a dar algo de estar aquí al sol, no creemos que sea algo bueno para la imagen turística de la ciudad".

Una familia británica que llegó a la ciudad como pasajeros a bordo del MSC Virtuosa calificó la situación como "vergonzosa". "Queríamos ir al Castillo para aprovechar la mañana porque este es nuestro único día aquí, pero nos han dicho que está roto, la verdad es que nos parece vergonzoso para una ciudad como Alicante", aseguró Kate Lalor. Como ella, su hija Meghan Lalor, apuntó que "esperábamos que coger el autobús fuera algo más rápido, pero están llenos igualmente. Creo que subiremos andando".

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La noticia de la avería del ascensor ha circulado rápidamente, y mientras se ha reforzado el servicio de las lanzaderas de autobús y todas ellas, "las cuatro, salen directamente desde la terminal de cruceros hasta la fortaleza", según indican fuentes del Ayuntamiento de Alicante. Al mismo tiempo, personal de Esatur informa en varios idiomas a pie de crucero y en el acceso al castillo de la disponibilidad del servicio alternativo en autobús, "a mitad de precio" y lo mismo estaría haciendo desde la Oficina de Información Turística en la explanada del Puerto, según indican las fuentes consultadas por este medio.

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