Gómez avanza que la IA contestará al 100 % de las llamadas al médico y transcribirá la historia clínica del paciente

El 55 % de las veces que un ciudadano llama al centro de salud para solicitar atención o una cita no le contestan al teléfono, lo que supone uno de los grandes problemas de la Atención Primaria. Así lo ha reconocido el conseller de Sanidad, Marciano Gómez, durante su comparecencia de este jueves en las Cortes Valencianas para dar cuenta de las iniciativas previstas de cara a los dos años próximos años de legislatura bajo el gobierno del presidente Juanfran Pérez Llorca.

Tras dar a conocer sus líneas de trabajo, la oposición ha afeado a Gómez las listas de espera, el incremento de 56 millones en un año en derivaciones a la privada y los 107 millones pagados de más a Ribera Salud, además de que se mantenga la concesión a esta empresa de la gestión del Hospital del Vinalopó de Elche, reclamando de nuevo su reversión.

Con el objetivo de solucionar el caos con las citas médicas en el primer nivel asistencial, la Conselleria de Sanidad utilizará la inteligencia artificial para implantar un asistente cognitivo virtual que atenderá la demanda de cita médica. "Este sistema contestará en el 100 % de las llamadas y saldrás de ahí con la cita", ha asegurado Gómez. Este proyecto se sacará a concurso a principios de 2026 después de probarse con buenos resultados en los centros de salud de Ciudad Jardín en Alicante y Columbretes en Castellón.

Marciano Gómez confirma que en 2026 se implantarán centros de atención de urgencias 24 horas para atender patologías de baja y media complejidad

Además de la digitalización de las citas, antes de que acabe el primer trimestre del nuevo año se licitará el concurso para digitalizar la escritura de la historia clínica para acabar con la deshumanización en las consultas, ha dicho el conseller. Algo de lo que se quejan muchos pacientes, cansados de que el médico escriba continuamente sin mirarles siquiera. En este caso, una IA grabará al enfermo mientras el ordenador irá transcribiendo la historia clínica.

Urgencias 24 horas

Gómez también ha confirmado que en 2026 se abrirán los primeros puntos de atención de urgencias 24 horas en poblaciones de más de 50.000 habitantes, dotados con radiología digital y capacidad de hacer analíticas. El objetivo es evitar que los pacientes acudan a los centros de salud sin cita y reducir presión hospitalaria. Por ello, estarán especializados en la atención urgente para patologías de complejidad media y baja complejidad. Funcionarán de forma continuada las 24 horas todos los días del año.

El titular de Sanidad, por otro lado, ha reivindicado que los quirófanos de los hospitales de la Comunidad están operando al 75 % de su rendimiento quirúrgico frente al 73 % de la era del Botànic.

Durante su intervención, ha presumido de su gestión salud mental, con una inversión de 724 millones y la creación de 630 puestos de trabajo, lo que supone un 60 % más de psiquiatras, médicos, enfermos o psicólogos. Ha hablado de la licitación de 36 hospitales de día para jóvenes y adultos con 500 plazas, y de la creación de la figura del psicólogo general sanitario que están adoptando otras comunidades autónomas.

Así como de la apuesta por Atención Primaria con la creación de una dirección general y el nuevo decreto que está pendiente para su publicación del último trámite del Consell Jurídic Consultiu, un decreto "pionero en España y basado en el principio básico de jerarquización y la gestión compartida de las competencias". También ha sacado pecho de la resolución de las ofertas públicas de empleo desde 2017, que han dado estabilidad laboral a más de 50.000 personas, y del desarrollo de la estrategia digital en la sanidad pública con la implementación de la historia clínica electrónica, el anillo digital o la gestión de turnos.

Gómez destaca la resolución de las ofertas públicas de empleo desde 2017, que dan estabilidad laboral a más de 50.000 personas

También ha confirmado que su departamento está inmerso en el diseño del plan funcional y los pliegos técnicos para adquirir y poner en marcha una instalación completa de ciclotrón y radiofarmacia, y que trabaja en el Centro de Protonterapia de la Comunidad Valenciana, una infraestructura pública clave para el tratamiento oncológico de alta precisión, especialmente en pacientes pediátricos o con tumores complejos.

Además, ha reclamado al Ministerio de Sanidad flexibilización de las unidades docentes para formar a un 15 % más de médicos MIR.

Colaboración público-privada

Gómez ha defendido durante su discurso la colaboración público-privada en el sistema sanitario siempre bajo criterios de "eficacia y eficiencia" y con todos los controles, enfatizando que desde la Generalitat no van "a consentir que ninguna empresa se lleve un duro de los valencianos".

Desde la oposición, PSPV y Compromís le han acusado de hacer de la sanidad un negocio por apostar por la privatización de servicios y por mejorar las condiciones de las empresas privadas, mientras empeoran las condiciones de los profesionales sanitarios de la pública y generan "colapso" en la sanidad.

Mi labor es intentar hacer eficaz y eficiente el sistema sanitario y si con sus recursos no es suficiente recurrir sin ambages a la sanidad privada

Marciano Gómez

— Conseller de Sanidad

Gómez ha dicho que no evitará el debate sobre las concesiones sanitarias y ha defendido que la labor de un conseller de Sanidad es "intentar hacer eficaz y eficiente el sistema sanitario", y si con sus recursos no tiene suficiente, "recurrir sin ambages a la sanidad privada".

El diputado socialista Rafa Simó ha denunciado que en lo que llevamos de año el Consell ha hecho "tres modificaciones de crédito pasando de 22 millones destinados para operaciones en la privada a 56 millones", un 154 % más, en lo que va de año y le ha acusado de "pasar de externalizar departamentos a externalizar servicios". "El padre político de estas privatizaciones es Marciano Gómez y el antídoto para resolverlo es el PSPV-PSOE", dice.

Mamografías

Asimismo, ha exigido a Gómez que garantice que las lecturas de pruebas diagnósticas -como las mamografías- "que están derivando a la privada las lean profesionales con la formación que se requiere en la pública" y ha alertado de los riesgos de que sean profesionales no cualificados quienes estén realizando este trabajo. Asimismo, ha criticado que "no se han puesto las pilas" con el cribado del cáncer de mama hasta que saltó el escándalo de Andalucía.

El Consell ha hecho tres modificaciones de crédito para operaciones en la privada. El padre político de estas privatizaciones es Marciano Gómez

Rafa Simó

— Diputado socialista

Carles Esteve, de Compromís, ha acusado al conseller de condenar a la sanidad valenciana "al colapso" por aplicar una gestión que, a su juicio, "no funciona", por hacer "experimentos con la sanidad y la salud" de los valencianos y por estar beneficiando a empresas privadas, como "el regalo de 107 millones que acaba de hacerle" a la concesionaria del hospital del Vinalopó en liquidaciones de este hospital y de los de Dénia y Torrevieja.

Le acaba de hacer un regalo de 107 millones a una empresa que gestiona un hospital privado que el del Vinalopó

Carles Esteve

— Diputado de Compromís

"Una convicción política suya es la privatización. Le acaba de hacer un regalo de 107 millones a una empresa que gestiona un hospital privado que el del Vinalopó. La persona que firmó el contrato es la que está gestionando la compra de una clínica en Benidorm a su hermano".

En su réplica, Gómez ha lamentado "la crítica fácil de quienes estuvieron ocho años gobernando" y no parece que "detectaran o advirtieran" ninguna irregularidad en este departamento de salud que les hicieran imponer algún tipo de sanción. Además, es "el que acumula menor demora en la lista de espera quirúrgica con una media de 35 días".

No se regala nada

"No actuamos por prejuicios ideológicos sino entendiendo lo mejor para la sanidad", ha manifestado, y ha negado que se regale nada a ninguna empresa, ya que "el aumento de la cápita viene determinado por parámetros objetivos, como es el gasto sanitario, tanto en la Comunidad Valenciana como el consolidado del Gobierno".

Durante su intervención, Gómez también ha anunciado que ha presentado una solicitud de comparecencia a petición propia en la comisión de Sanidad de las Cortes para explicar con detalle todas las iniciativas y modificaciones realizadas en el programa de cribado de cáncer de mama y dar cuenta de los resultados obtenidos.

"Le pido sentido común, vocación de servicio público y mejora de las condiciones de los trabajadores"

Ana Vega

— Diputada de Vox

"Quiero zanjar la polémica que, de forma interesada e irresponsable, algunos han querido trasladar cuando nuestro único objetivo ha sido resolver el desgobierno que ellos dejaron en el programa de cribados", ha criticado.

Desde Vox, Ana Vega ha apoyado la huelga de los médicos "tras décadas de maltrato", "ninguneo" y "abuso de su vocación", y ha pedido al conseller para los meses que quedan de legislatura "sentido común, vocación de servicio público y mejora de las condiciones de los trabajadores".

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