Confusión en el AVE Madrid-Alicante por asientos que no coincidían: Renfe atribuye la incidencia a un cambio de tren
La confusión obligó a redistribuir a los pasajeros durante los primeros minutos del trayecto
El AVE Alicante-Madrid sufre retrasos tras limitar Adif la velocidad por defectos en la vía / Rafa Arjones
El AVE que salió a las 9.00 horas de Madrid con destino Alicante (05092) arrancó el trayecto con momentos de desconcierto entre los pasajeros tras detectarse problemas en la asignación de asientos.
Según relataron varios viajeros a bordo, algunos billetes correspondían a números de asiento que no coincidían con la distribución real del tren. En ciertos casos, el asiento indicado en el billete no existía tal y como figuraba en la reserva, lo que obligó a algunos pasajeros a permanecer de pie durante los primeros minutos mientras se aclaraba la situación.
La confusión se produjo ya con el tren en marcha y generó malestar entre los afectados, que tuvieron que esperar a que el personal revisara caso por caso para proceder a su recolocación.
El incidente quedó resuelto en torno a las 9.50 horas, cuando todos los viajeros habían sido ubicados en plazas disponibles dentro del convoy.
La explicación de Renfe: cambio de material y distinta configuración
Tras lo ocurrido, Renfe ha aclarado que no se produjo una venta duplicada de billetes ni una sobreasignación de asientos. Según ha explicado la compañía, una incidencia técnica obligó a realizar un cambio de material ferroviario. El trayecto estaba previsto con un tren de la serie 112, pero finalmente se realizó con uno de la serie 102, que presenta una disposición interior diferente, especialmente en el coche 10.
Esa diferencia en la configuración provocó que la numeración de algunos asientos no coincidiera con la distribución inicialmente vendida. Los interventores tuvieron que reubicar a los pasajeros en asientos equivalentes dentro del nuevo modelo de tren. De hecho, según Renfe, tras la reorganización llegaron a sobrar 70 plazas.
Aunque la incidencia generó desconcierto en el arranque del viaje, el servicio continuó con normalidad una vez completada la recolocación.
Suscríbete para seguir leyendo
- Expertos juristas advierten: 'En Les Naus de Alicante no se han hecho viviendas públicas sino viviendas en suelo público
- Siete accidentes y retenciones en varias carreteras complican el tráfico en Alicante a primera hora
- El otro negocio de Les Naus de Alicante: los bajos comerciales del residencial y 138 plazas de garaje
- El Ayuntamiento de Alicante aparta a los dos arquitectos de Urbanismo con vivienda protegida en Les Naus
- Tráfico en Alicante hoy: niebla en la A-31, retenciones en la A-70 y varios accidentes complican la mañana
- Personas vinculadas al promotor de la cooperativa se repartieron la mitad de los áticos protegidos de Les Naus en Alicante
- Última hora de la dana en Alicante: Aemet mantiene mañana la alerta amarilla en el litoral norte de la provincia
- Muere un conductor tras caer de una moto y ser arrollado por varios vehículos en Alicante
