«La verdadera transformación vendrá con la hibridación entre el talento humano y el virtual»

El V Forum Europeo de Inteligencia Artificial volverá a reunir en Alicante los días 19 y 20 de noviembre, en la EUIPO y el ADDA, a científicos, líderes tecnológicos, emprendedores, instituciones y especialistas para abordar una IA que ya no se plantea solo como una tecnología emergente, sino como parte de una «nueva realidad para la humanidad». Manuel Bonilla, presidente de Encuentros NOW, aborda en esta entrevistael salto de la inteligencia artificial hacia sistemas cada vez más autónomos, el reto de Europa frente a Estados Unidos y China, los efectos que esta transformación puede tener sobre las personas y las organizaciones y las oportunidades que abre una tecnología que, en sus palabras, obliga a aprender a convivir con una realidad completamente nueva.

El V Forum Europeo de Inteligencia Artificial llega con el lema «La nueva realidad para la humanidad». ¿Qué ha cambiado en solo un año para hablar, ya no del impacto de la inteligencia artificial, sino de una nueva realidad, y cuáles cree que son las transformaciones que más vamos a notar a corto plazo?

Hemos sido testigos de la acelerada irrupción de la IA en todos los ámbitos de la sociedad. Algunos llevamos muchos años diciendo que se convertiría en un commodity, que todo, directa o indirectamente, usaría inteligencia artificial. Tal y como ocurrió con internet. Que llegaría un momento en que ya no sería novedoso decir que algo lleva IA. Que se daría por hecho. Ese día ha llegado. Nueva realidad porque la humanidad tiene que aprender a vivir, trabajar y tomar decisiones en un mundo en el que todo y todos usaremos inteligencia artificial. Quien se resista, sea empresa o profesional, dejará de ser competitivo. La verdadera transformación disruptiva vendrá con la hibridación: del talento humano con este nuevo talento virtual o de la IA con otras tecnologías como la nanotecnología, robótica, biotecnología y computación cuántica. Esta hibridación transformará todos los sectores: agrícola, industrial, construcción, energético, farmacéutico, logístico o financiero. A corto plazo veremos impactos positivos en la eficiencia, productividad y escalabilidad de las empresas, una medicina de precisión y preventiva o avances en la ciencia. También tendremos retos como el consumo de energía. Y grandes desafíos en educación, defensa y seguridad. A esta generación, nos ha pillado la IA como un tsunami. Y toca aprender a surfearlo y aprovechar la ola.

Una de las grandes novedades del programa es el debate sobre la IA agéntica y autónoma. ¿Estamos preparados para convivir con sistemas capaces de tomar decisiones y ejecutar tareas con un grado creciente de autonomía?

Hemos pasado en muy poco tiempo de una IA generativa capaz de crear contenidos, analizar información o ayudarnos a tomar decisiones a una IA agéntica que planifica y ejecuta acciones de manera autónoma para alcanzar un objetivo. Y esto va tan rápido que ya hablamos incluso de Super Agentes de IA. Recientemente he asistido a programas sobre IA agéntica. Ver su potencial en acción, además de que te apasione, te impone mucho respeto.

¿Dónde deberían situarse los límites?

Creo que el límite debe situarse alrededor de cuatro conceptos: propósito, ética, control y responsabilidad. Una cosa es la necesaria libertad para hacer y otra llegar a la anarquía o al caos. El principio de prudencia y la transparencia son fundamentales para generar confianza. Si algunos líderes de las principales empresas, como Dario Amodei, CEO de Anthropic, o Sam Altman, CEO de OpenAI, están alertando sobre los riesgos de la IA, creo que es un indicador que invita a reflexionar.

¿Qué necesita hacer Europa para que su apuesta por una inteligencia artificial responsable no se traduzca en perder competitividad frente a Estados Unidos o China?

Ya he comentado que aquella organización que no se tome en serio el potencial de la IA quedará en desventaja competitiva. A nivel geoestratégico es lo mismo: aquellos países o continentes que no apuesten por la IA estarán incurriendo en un alto riesgo y coste de oportunidad económico, de defensa, seguridad, talento y social. Al final, la gobernanza es clave. Si tu tecnología y tus datos están en manos de tu competencia, algún riesgo asumes. Qué ocurriría si las empresas líderes de IA se concentran en Estados Unidos y China. Hay que evitar el falso dilema entre regulación e innovación. No es excluyente. El reto es encontrar el equilibrio. Establecer unas reglas que aporten seguridad y confianza sin impedir el desarrollo tecnológico. Yo creo profundamente en una IA responsable. La ética, la seguridad, la privacidad y la protección de las personas no son obstáculos al progreso; forman parte del él. Hay que testar, equivocarse, aprender, mejorar y escalar. Siempre dentro de un marco de seguridad, control y prudencia. Como en los sandbox. Europa debe apostar por el talento humano, infraestructura y datos, atraer capital, impulsar la investigación y sobre todo la colaboración. Estamos en la Era de la Economía Colaborativa. Si queremos ser competitivos frente a China, Estados Unidos, también India, toca que sea la Era de la Europa Colaborativa en esta materia, entre países y dentro de los propios países.

¿Qué nuevos dilemas aparecen cuando la IA empieza a hacer cosas que hasta ahora considerábamos propias del ser humano y a transformar nuestra forma de pensar, trabajar y tomar decisiones?

Desde mi experiencia como directivo y economista, y también por mi investigación sobre modelos de liderazgo, creo que debemos poner el foco en el impacto que tiene y tendrá la irrupción de la IA en la salud mental de las personas. La IA es irrenunciable para las organizaciones. Y es importante prestar atención a cómo afectará a sus equipos en su forma de trabajar, de relacionarse, de comportarse y de comunicarse. En mi opinión, tendrá impacto en todas las organizaciones. Si no se explica bien, se gestiona y se forma adecuadamente, el miedo o la desconfianza que provocará esta transformación pueden generar situaciones de alto estrés e incluso de burnout. Puede disminuir la motivación, la efectividad o el compromiso, lo que afectaría a la calidad del trabajo, la productividad y los resultados. Se debe planificar y gestionar bien la implementación de la IA. Los modelos de liderazgo y gestión de personas tienen que contemplar esta nueva realidad. Y esto afecta a todos: empresas, hospitales, colegios, universidades u organismos públicos. La clave es entender la IA como una excelente herramienta para generar valor, no como un fin en sí mismo. Desde el cole a las organizaciones, hay que fomentar el pensamiento crítico, la creatividad humana, las sesiones de brainstorming en persona y también hábitos como la lectura y la escritura. No perdamos la esencia: la innovación es cuestión de personas.

Después de cinco ediciones y con especialistas de perfiles tan distintos, ¿qué conclusiones le gustaría que salieran de este Fórum más allá de las conferencias?

El congreso aporta valor de muchas formas y tangibles. Tenemos casos como un investigador que ha conocido a una empresa y lanzan un proyecto. Emprendedores y startup que encuentran un partner para escalar su modelo de negocio. Que una universidad encuentre una vía para transferir conocimiento. Empresas que descubren una solución que pueda aplicar en su cadena de valor. Conversaciones que se han convertido en ideas y alguien las convierte en realidad. Quién sabe si el embrión del próximo hito en IA que cambie el mundo surja del Forum. Desde luego, los ingredientes para ello están