Benidorm reclamará a la empresa de la zona azul que reintegre lo cobrado de más en la 'app'

Hace casi tres meses que los usuarios de la zona azul de Benidorm detectaron que al hacer uso de una de la 'apps' para pagar el ticket de la ORA el importe total había aumentado hasta en 10 céntimos el total por dos horas. A estas fechas, los conductores siguen viendo reflejado ese incremento cuando van a pagar por este método, algo que estaría incumpliendo el contrato de la mercantil concesionaria. Ahora, el gobierno del PP incoará un expediente sancionador en el que, entre otras cuestiones, reclamará que se reintegre lo cobrado de más a los usuarios en este tiempo.

Así lo recoge la propuesta que se elevará a pleno, a la que ha tenido acceso este diario, en la que se propone esa apertura de expediente sancionador por "incumplimiento" del actual contrato de gestión del servicio público de aparcamiento regulado así como de la grúa. Como ya publicó este diario, en el mes de febrero, un informe técnico alertaba de la situación tras estudiar ese pago "extra" tras las numerosas reclamaciones de los usuarios. Así ya se observaron "incumplimientos" que podrían acarrear sanciones para la empresa.

Ahora, el gobierno del PP, desde el área de Movilidad, llevará a pleno la incoación del expediente sancionador para "determinar la responsabilidad administrativa que proceda", según la documentación a la que ha tenido acceso este diario. Así, entre las "infracciones" estaría ese cobro "de más" en la tarifa aplicable (que es la que recoge la Ordenanza de Movilidad), así como "no comunicar al Ayuntamiento la recaudación adicional de unos gastos de gestión no aprobados".

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Porque eso es lo que se recoge en la 'app'. Un asterisco marca que esos hasta 10 céntimos de más que ahora pagan los usuarios es por "gastos de gestión". Cabe recordar que la zona azul de Benidorm tiene estipulados unos precios que van en función del tiempo que se estacione el vehículo. La ordenanza limita a un máximo de dos horas poder aparcar y las tarifas son de 0,25 euros por 30 minutos; 0,50 euros por una hora; 0’75 euros por 1 hora y 30 minutos; y 1 euros por 2 horas. Según recogían los informes anteriores y ha comprobado este diario, actualmente se está cobrando, por ejemplo, 0,55 por 1 hora y 1,10 euros por dos horas. Tras comprobar a la hora de pagar el ticket de la ORA que había aumentado el precio, muchos usuarios, como ya contó este diario, habían optado por llevar siempre efectivo con ellos o por cambiar de aplicación para realizar ese pago.

En la propuesta del área de Movilidad se recoge que las medidas "provisionales" a adoptar serán las de "requerir a la UTE concesionaria del servicio para que cese en la comisión de las infracciones detectadas, en el plazo máximo de cinco (5) días a contar del requerimiento" y también se pedirá "el reintegro de las tasas (entre 0,05 y 0,10€ por estacionamiento) indebidamente devengadas a los usuarios de la zona ORA". Con todo, fuentes municipales indicaron que no se dispone actualmente de datos para saber cuánto sería el importe total que el Ayuntamiento considera que se debería devolver al "no contar con datos actualizados del servicio" por parte de la empresa.

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El Ayuntamiento especifica cuáles son esos otros incumplimientos que se estarían realizando como la "reducción de personal adscrito al contrato sin autorización municipal", el "cese de la asistencia técnica anual", que no existe una "oficina en la vía con estacionamiento regulado", o un "cajero automático", entre otras. La propuesta recoge además que se dará a la concesionaria "trámite de audiencia, para que en el plazo de diez días naturales, tome vista del expediente, alegue y presente los documentos que estimen pertinentes en defensa de sus intereses".

Preguntado por este asunto, el concejal de Movilidad, José Ramón González de Zárate, explicó que "no vamos a permitir incumplimientos que afectan directamente a los ciudadanos".