AlicanTec será el nexo operativo del proyecto europeo de datos turísticos

El concepto de turismo inteligente es relativamente joven en el sector, pero se ha convertido en la base de los futuros planes de los destinos. Los datos se convirtieron en el maná al que había que beber. Municipios como Benidorm han hecho bandera de su uso para mejorar sus estrategias y, sobre todo, para poder mejorar en muchos aspectos. 

Con la fiebre del dato que entró la pandemia, ahora Europa trata de poner orden en un inmenso océano de tecnología con la intención de crear el «Espacio de Datos de Turismo Europeo Común». Ese camino se empezó a andar y ahora caminará bajo el nombre de Deploytour. Un consorcio formado por 43 socios de 13 países de la UE, donde una pyme mallorquina, Any Solutions, se encarga de la coordinación. 

La Comunidad Valenciana, a pesar de ser pionera en la aplicación de tecnología en el sector, se ha quedado fuera, se han buscado alianzas para no perder el tren. El nexo con la iniciativa será AlicanTec, la asociación tecnológica alicantina se incorpora como «correa de transmisión» entre los pasos que se den y su difusión. Así lo ha explicado su presidente, Toni Sánchez, quien ha avanzado que se trabaja para que algunas de las jornadas puedan celebrarse en la ciudad e implicar más a los agentes interesados, tanto públicos como privados. 

La colaboración se podría materializar con la inclusión en uno de los grupos de trabajo

Escasos datos abiertos

La coordinadora general de Any Solutions, Loli Ordóñez, explica que el proyecto es uno de los más ambiciosos de la Comisión Europea hasta la fecha para solucionar el «grave problema de disponibilidad de datos» en el turismo. «Tanto en la esfera privada como en la pública, observamos que no hay datos disponibles, que se hagan públicos. Ahora mismo asistimos a la discusión de quiénes son los propietarios de los datos», en referencia a las administraciones públicas. 

El sistema ‘Open Data’ parece que no ha terminado de cuajar tras la ingente cantidad de fondos europeos que se han destinado a que los destinos puedan obtenerlos. 

«Hasta ahora para Europa no era una prioridad, pero el nuevo comisario de Transporte Sostenible y Turismo, el griego Apostolos Tzitzikostas, sí lo ha marcado en su programa de trabajo», comenta la consultora. El hecho de que entre en la agenda guarda relación con homogeneizar y generar iniciativas prácticas como el «corredor turístico unificado que se creará entre Canarias, Andalucía y Baleares». Este proyecto piloto quiere medir la resiliencia y competitividad de destinos maduros. 

¿En qué van a ayudar los datos? En cuestiones como la masificación o los «desequilibrios», como rectifica Ordóñez. La coordinadora subraya en la importancia de mejorar los flujos y tratar de responder a por qué se concentran muchos visitantes en un mismo sitio en un mismo momento. 

Para ello, se han embarcado empresas como NTT Data y con una de sus sedes en Alicante, Fundación Tecnalia, el Instituto Tecnológico de Informática, GMV Soluciones Globales o la murciana Libelium Lab, entre otras. 

Ordóñez avanza que se comenzó a trabajar en octubre pasado y que el plazo del trabajo es de tres años. En la actualidad, se están poniendo en marcha los grupos de trabajo. En uno de ellos, espera que se integre AlicanTec; no obstante, la complejidad es a gran escala por las dimensiones de los colaboradores. 

Preguntada por el cambio climático o si esos datos lo tienen en cuenta. Loli Ordóñez comenta que no está como tal, pero de la estructura y de la arquitectura de datos es más que posible que se generen casos de uso para las emergencias. Al final, es el turista el que genera los datos y las ofertas o packs que preparan los destinos ya empiezan a estar atentos a cuestiones como las olas de calor o los fenómenos meteorológicos.