Benidorm se consolida como Destino Turístico Inteligente

La transformación de los destinos en ecosistemas más sostenibles, eficientes y atractivos para visitantes y residentes, es esencial en un mundo cada vez más conectado. Y el turismo inteligente ayuda a que estos cambios sean una realidad en destinos tan destacados como la ciudad alicantina, convertida ya en una Smart City.

Las ciudades que se benefician de la conectividad y el uso de las tecnologías digitales, como el Big Data, el IoT o la inteligencia artificial para gestionar de forma más eficaz sus recursos son las llamadas Smart Cities. Esta gestión consigue además mejorar la calidad de vida de la ciudadanía y ofrecer una experiencia optimizada a quienes las visitan. En el caso del turismo, esto se traduce en servicios personalizados, sostenibilidad, eficiencia energética y una gestión más ágil de la movilidad y los flujos de visitantes.

En este sentido, Telefónica lleva más de una década acompañando a las administraciones públicas en su transformación digital. Toda esta experiencia le ha permitido desarrollar su plataforma Thinking City, un ecosistema tecnológico que está redefiniendo el concepto de Smart City. Una herramienta revolucionaria para los más de 20 millones de personas que viven en municipios donde ya está implantada esta plataforma de ciudad inteligente y, en especial, para los más de 1,5 millones de personas que pueden acceder a su solución de Tarjeta Digital Ciudadana.

Una mejor gestión de las ciudades

La plataforma Thinking City integra todos los servicios digitales de una ciudad. Esta solución cuenta con más de 75 indicadores visualizables en tiempo real, y permite controlar aspectos como la ocupación de sus playas, el tráfico, la iluminación inteligente o el consumo energético de sus edificios públicos, tan importantes para una ciudad como Benidorm.

Además de estar presente en esta ciudad de la costa alicantina, actualmente, Telefónica ha desplegado su plataforma Thinking City en más de 50 destinos turísticos inteligentes en España, conectando más de 28.000 luminarias, 2.500 contenedores, más de 500.000 contadores de agua individuales, a los que se suman decenas de miles de hubs, de los que cada uno puede conectar de media hasta diez contadores adicionales, y 570 edificios inteligentes. A esto se suman más de 10.000 plazas de aparcamiento monitorizadas, 45 playas inteligentes y soluciones de tarjeta digital ciudadana activas en 15 territorios.

Apuesta por la innovación turística

La propuesta de Telefónica en el sector turístico busca impulsar un modelo que refuerce la sostenibilidad, mejore la experiencia del viajero y optimice los recursos públicos. En este sentido, la digitalización no solo incrementa la competitividad de los destinos, sino que proporciona a los gestores municipales una herramienta poderosa para la toma de decisiones basada en datos.

Como parte de su estrategia, Telefónica promueve iniciativas como el Hub de Innovación Turística, un espacio colaborativo conformado por 58 empresas y startups donde se desarrollan soluciones avanzadas que se pueden aplicar a todo tipo de destinos turísticos. Esta apuesta por la innovación ha sido clave para convertir a España en referencia mundial en la gestión de destinos turísticos inteligentes.

Benidorm, referente smart

La ciudad alicantina se ha convertido en un ejemplo destacado al adjudicar, recientemente, la gestión de su Oficina Técnica de DTI (Destino Turístico Inteligente) a Telefónica. Esta nueva alianza sitúa Benidorm —pionera en el modelo DTI desde hace más de una década— a la cabeza de la innovación turística a nivel nacional.

Así, a través de la implementación de Thinking City como núcleo tecnológico, Benidorm podrá optimizar aún más la gestión de sus recursos turísticos, reforzar la sostenibilidad y ofrecer experiencias digitales personalizadas a los millones de visitantes que recibe anualmente. Esta apuesta estratégica permitirá al municipio consolidarse como punto de referencia para otras ciudades que buscan transitar hacia un modelo de turismo más inteligente y resiliente.

El futuro del turismo es digital

Convertirse en un destino turístico inteligente no solo es una cuestión de imagen o marketing. Se trata de estar preparado para los retos de hoy y del mañana, y en este sentido, la digitalización del turismo ofrece ventajas medibles, sostenibles y escalables.

El uso de soluciones como Thinking City ofrece a todo tipo de destinos la oportunidad de evolucionar hacia un modelo más eficiente, seguro, inclusivo y sostenible. Algo que queda patente en casos como el de Benidorm, donde la transformación digital del turismo no es una opción, sino una necesidad para quienes desean liderar el futuro del sector.