La Concejalía de Censo y Estadística del Ayuntamiento de Torrevieja ha llegado a un acuerdo de colaboración con el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) para mejorar la atención a los ciudadanos. En este caso, todas las personas que soliciten la nueva prestación del Ingreso Mínimo Vital (IMV) y que tienen obligatoriamente que presentar los certificados de empadronamiento histórico y colectivo del domicilio donde reside el solicitante, con el que se acredita la residencia de todas las personas que hayan constado y/o constan empadronadas en el domicilio junto con el solicitante, no tendrán que hacerlo presencialmente en el Ayuntamiento y se establecerá un mecanismo de comunicación telemática, a través de correo electrónico, por el que el INSS se encarga de solicitar los certificados de empadronamiento de las solicitudes que correspondan a los interesados de este Ayuntamiento. La petición de este tipo de certificados está colapsada, con cita previa cerrada o a dos meses vista.