Decía Natalia Chueca que recibir el premio Premio Nacional de Discapacidad Reina Letizia de Accesibilidad  es "un orgullo y un acicate para seguir mejorando e implantando medidas para que Zaragoza sea mucho más accesible". Su majestad ha reconocido en un solemne acto las políticas aplicadas por el Gobierno de la ciudad en materia de accesibilidad y el diseño universal tanto en entornos como en servicios y productos y, concretamente, por la puesta en marcha de la nueva Ordenanza de Accesibilidad y Derechos que sustituyó a la obsoleta de 1999.