El Corte Inglés registró unas pérdidas netas operativas antes de provisiones de 445 millones de euros durante su ejercicio fiscal 2020-2021 (entre marzo de 2020 y febrero de este año), marcado por la crisis sanitaria del covid-19, con un resultado neto negativo de 2.945 millones de euros. Son las primeras pérdidas operativas (de la propia actividad del negocio) que registra el grupo de distribución en su historia. El resultado bruto de explotación (ebitda) fue positivo, de 142 millones de euros, tras ajustes contables de valoración de activos, según informó el grupo. De acuerdo con «medidas de prudencia contables», según la compañía, este año la dirección decidió asignar a provisiones 2.500 millones de euros, que se destinaron a cubrir deterioros de inmovilizado, existencias y créditos fiscales. En la práctica, esos ajustes se centraron en la revalorización en el balance de activos y de mercancía no vendida. El grupo se anotó dichas pérdidas en un escenario marcado por el cese de gran parte de su actividad durante el confinamiento y los posteriores cierres sucedidos en las comunidades autónomas, así como por la ausencia total de turismo, tanto nacional como internacional.
Pese al balance negativo del ejercicio, fuentes del grupo reconocen que los primeros meses de este año son positivos, por la apertura de centros y la recuperación paulatina de la movilidad. En el primer trimestre del actual ejercicio fiscal 2021-2022 (desde marzo a mayo) se ha logrado ya un resultado positivo, similar al obtenido en el 2019. En 2020, la cifra de negocios consolidada llegó a los 10.432 millones de euros, un 31% menos. Las ventas online aumentaron el 132%, hasta suponer el 17,3% del negocio de distribución minorista.
