El Ayuntamiento de Alicante cede la tecnología de su asistente virtual ALI a México

El concejal de Innovación, Informática y Agenda Digital en el Ayuntamiento de Alicante, Antonio Peral, ha firmado este martes con el secretario de Economía y Trabajo de Puebla (México), Víctor Gabriel Chedraui, un convenio de colaboración para la cesión de la tecnología de inteligencia artificial (IA) de su asistente virtual ALI.

El gobierno local ha indicado en un comunicado que este pacto "posicionará a nivel internacional la potente herramienta tecnológica de Alicante para promover la digitalización de la administración y facilitar una atención ciudadana más ágil y eficaz de los servicios públicos".

Asimismo, en el marco del encuentro se ha firmado un acuerdo de intenciones para "impulsar el hermanamiento entre Alicante y Puebla, y promover así los vínculos, favoreciendo la colaboración y el intercambio de experiencias relacionadas con la actividad turística, cultural y la promoción económica entre ambas ciudades para fortalecer sus lazos en común".

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Internacionalización de la tecnología alicantina

Peral ha subrayado que este paso "va a marcar un nuevo hito en la internacionalización de la tecnología de ALI, que ya es una de las herramientas tecnológicas mundiales de IA más potentes de la administración pública desarrollada en Alicante".

"Es una oportunidad de demostrar que somos un referente en la aplicación tecnológica y vamos a colaborar compartiendo conocimiento para avanzar en la modernización y transformación digital de los servicios públicos", ha añadido el edil.

Por su parte, Chedraui ha agradecido al Ayuntamiento "la cesión de ALI que le da Alicante a México". Al mismo tiempo, ha indicado que en su estado la reciben "con mucha emoción": "Esta tecnología no solo quedará en nuestro estado de Puebla. Queremos llevarla a otros, porque creemos que ayudará mucho al desarrollo de los municipios".

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Más de 80.000 gestiones y consultas

El Ayuntamiento desarrolló e implantó, mediante la programación e inclusión de una capa de IA, la aplicación denominada AL21 y el asistente virtual ALI en 2024.

Hasta la fecha, se han resuelto más de 80.000 gestiones y consultas, y según el gobierno local se ha conseguido "agilizar y simplificar trámites administrativos, así como optimizar la gestión de expedientes de distintas áreas y servicios municipales".

Alicante suscribirá próximamente un segundo convenio para que una administración internacional pueda hacer uso de la avanzada tecnología de ALI.

El primero fue con la ciudad de Jaén y con este acuerdo se volverá a ceder en código abierto el asistente, que es propiedad intelectual del Ayuntamiento de Alicante, y permitirá su adaptación e implementación con menores costes.

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El procedimiento para la puesta en funcionamiento de ALI conllevó una inversión de 722.370 euros, procedentes de fondos 'Next Generation' de la Unión Europea (UE).

ALI está accesible en ali.alicante.es, es intuitiva y se activa fácilmente en cualquier dispositivo --ordenador, tablet o móvil--, reconoce a la persona que va a realizar la gestión, opera con certificados digitales y firmas electrónicas, y es capaz de guiar al ciudadano en sus trámites en línea, incluso de "aprender y mejorar cada día".

Hermanamiento entre Alicante y Puebla

Igualmente, Alicante y Puebla han acordado mejorar la difusión en ambas ciudades de su "potencial como destino turístico, su interés cultural y promocionar acciones de colaboración económica". Entre ellas, destacan los proyectos comunes de transferencia de conocimiento, digitalización, IA y robótica.

Al acto en el Ayuntamiento también ha asistido el CEO de Bumerania Robotics, Isidro Fernández, que ha detallado el "ambicioso plan" de expansión en México de la empresa alicantina, que incluye la instalación de la primera planta de producción de robots en Sudamérica, destinada a satisfacer la creciente demanda en el continente.

También un centro de investigación en robótica e inteligencia artificial, para desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras, y una hidrogenera, "alineada con los objetivos globales de sostenibilidad y transición energética".